Qui dit vrai? Future Shop ou Home Depot?

Deux entreprises qui offrent un service de crédit similaire mais qui interprêtent différemment les lois sur le crédit au Québec!

Raymond Viger   Dossier Protection du consommateur, Crédit

J’ai fait des achats chez Future Shop et Home Depot. Les deux marchands m’ont offert un an sans intérêt pour payer le solde de mes factures. J’ai accepté dans les deux cas.

Je reçois un état de compte mensuel de Future Shop. Pas d’intérêt, pas de paiement à faire avant la fin de l’année de grâce. En ce qui concerne Home Depot, je reçois un état de compte mentionnant que si je veux conserver le privilège de ne pas payer d’intérêt, je dois acquitter un paiement minimum qui représente environ 3% du solde. Je téléphone au service à la clientèle de Home Depot. Non négociable. Je dois acquitter le solde minimum sous prétexte qu’au Québec c’est un règlement qui obligerait ceux qui offrent des contrats de crédit sans intérêt d’exiger un paiement minimum mensuel. Cette clause n’est valide qu’au Québec. Partout ailleurs, il n’y a aucun paiement minimum exigé lors des contrats de vente avec un an sans intérêt.

Qui dit vrai? Future Shop ou Home Depot?

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